這兩年,火熱的皮膚管理中心或者小型的皮膚管理工作室開始在各大城市冒出來,各家皮膚管理中心都在軟件設(shè)施與硬件設(shè)施之間進(jìn)行著較量。皮膚管理中心裝修設(shè)計(jì)作為必不可少的硬件設(shè)施,自然就成為了皮膚管理中心彰顯實(shí)力的標(biāo)志。
我們并不主張“唯奢華”的設(shè)計(jì),簡裝飾、慢生活,到位就好。客戶的感受才是判斷作品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。好的品質(zhì)和好的服務(wù),才能讓事業(yè)走得更遠(yuǎn)、更遼闊。
一、淡化商業(yè)氛圍
淡化所有會讓顧客緊張的因素,所以不要將服務(wù)臺正對門口,而在進(jìn)門兩米外的右手邊;將收款融合在功能健全的甜品吧即滿足服務(wù)又節(jié)省空間,顧客也更容易接受。同時(shí),吧臺高度設(shè)置一米,這是女性咨詢、取物舒適的高度,盡量少用純色而多用中性色、多用天然材質(zhì)少用人工材質(zhì),少用折線而改為流暢線條,創(chuàng)造更加柔性、優(yōu)雅的空間氛圍,有時(shí)候情感需求比功能需求更有感染力。二、明確顧客動線
顧客消費(fèi)意識是需要引導(dǎo)的,精準(zhǔn)的動線設(shè)計(jì)能準(zhǔn)確把握顧客心理的波動,提升消費(fèi)預(yù)期,降低工作人員勞動強(qiáng)度提升滿意度。比如接待區(qū)、咨詢室、皮膚管理工作間遞進(jìn)關(guān)系;休閑區(qū)、茶飲區(qū)緩沖關(guān)系;比如走廊寬度不低于1.5M、而長度不超過15M;比如"回"字形的動線符合商業(yè)空間、新風(fēng)系統(tǒng)、自然通風(fēng)的設(shè)置,以保證氣流的順暢,情感的舒暢動線設(shè)計(jì)是方案的重頭戲,它的成熟度基本可以判定作品是否有價(jià)值,是否有溫度。三、注重人文關(guān)懷
皮膚管理中心裝修設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)能夠挑動顧客心底的那根神經(jīng),形成記憶點(diǎn)并與競爭者拉開差異,達(dá)成傳播。比如智能化情景式燈光設(shè)計(jì),可根據(jù)顧客的腳步打開燈光人到窗前遮光窗簾自動打開,都能把顧客深深吸引;直飲水、負(fù)離子水、純凈水的分功能獨(dú)立管路設(shè)置、房間殺菌燈、衣柜鞋柜殺菌燈標(biāo)準(zhǔn)配置、鞋柜的循環(huán)風(fēng)設(shè)計(jì)、干濕區(qū)的分離及各人體工程學(xué)的尺度把握,都是在強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和對人性的尊重。四、降低投資成本,提高回報(bào)率
我們不主張“唯奢華”的設(shè)計(jì),簡裝飾、慢生活,到位就好。降低硬裝造價(jià),適度提升軟裝幅度,通過配飾的再改造拉長損耗周期,用降下來的成本回饋于顧客。
目前主要皮膚管理中心裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格有歐美、中式、現(xiàn)代、古典等。無論什么風(fēng)格,我們都需要營造一種舒適溫馨的體驗(yàn)環(huán)境,一種輕時(shí)尚的專業(yè)環(huán)境。在喧囂生活中,人、物參雜,看似簡單,實(shí)則復(fù)雜,心力交瘁,但又不得不隨波逐流。輕時(shí)尚是一種追求內(nèi)心的寧靜,培養(yǎng)精致、舒適的生活方式和消費(fèi)心理。
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